Hola:
Aquí puedes contarnos tus quejas sobre productos o servicios. La idea es crear una ventana abierta para que otras personas puedan enterarse del nombre de las empresas que realizan este tipo de prácticas. Según el tipo de denuncias, nuestra asociación podrá realizar investigaciones o publicarlas directamente en nuestro Blog.
Recuerda que es un foro público así que no admitiremos comentarios fuera de tono ni manifestaciones políticas o religiosas de ningún tipo.
soy estudiante de farmacia y queria las imagenes o fotagrafias de sus productos para un trabajo podrian facilitarmelo
... gracias
26.01.2010 07:31, ARLOS AGUERO YBARGUE from calle 16-271 san miguel :
Mi queja es contra SEDAPAL, es el caso que pedi una inspección por que ulimamente el recibo de consumo el doble del promedio normal, se hizo la inspección, y se comprobo que no hay fugas en elinmueble, el inspector me dijo q,vaya a Tingo Maria para pedir una otra inspección sensorial, lo cual lo hice, me dijeron que tenia q, llamar al acuafono3178000, lo cual tambien hice, y me contestan que tenia que regresar a la Ofina de Tingo Maria y pedir una inspección pagando S/. 10.00 PARA QUE VENGA A INSPECCIONAR NUEVAMENTE y despues pagar S/.80.00 por el servicio, la verdad ya no se que hacer por que me hacen ir y venir. quisiera q, me lla men a mi telf. 992134740 y me digan q, tengo q, hacer.
09.12.2009 20:39, willy paredes avalos:
sobre el soat taxi a modfiicado el costo de acuerdo a la placa argumentando que si son de provincia el costo tiene que ser de provincia y mi vehiculo es de placa de provincia pero yo domicilio en lima y tiene permiso de circulación de setame por lo tanto no debe considerase solo por numero de placa .este procemiento lo tienen las aseguradoras de taxi en lima deben reconsiderar domicilio y el permiso de circulacion del departamento .
25.11.2009 11:54, zurisadai ruiz vera from denuncia :
mi hermana ha sacado una camara digital por 999 soles en la tienda elektra lo cual ya se ha pagado un promedio de 1.685.00 soles . lo que pasa es que elektra nos ha puesto un seguro a eses producto .lo cual nos bien ha cobrar todo los fines de semana en lo cual nosotros como cliente estamos muy disgutados por ese mal servicio que elektra.
mi queja es que lektra nos cobra un seguro que no hemos solicitados,nos ha hecho un daño moral y economico porque ahorita no contamos para pagar ese seguro y si no lo hacemos lo pondrian ami hermana como mal cliente en pagar.
porfavor le pido que nos ayuden porque no sabemos que aser con ese abuso y gracia por escuchar mi queja espero su respuesta porfavor
21.10.2009 22:20, jessica rivera burgos :
mi hija estaba comiendo chocolate sublime y en el chocolate dentro habis un pedazo largo de la envoltura a dios gracias que no se lo paso por favor tener mas cuidado revisen bien cusando lo hacen
19.10.2009 22:32, maria pilar vergara rosales from trujilllo :
mi queja es contra la telefonica, que hace cinco meses me llamaban insistentemente una señorita para ofertame un sistema mas amplio de telefono y spydy (interenet) , me llamo como 10 veces y es poco. Y a final acepte y me hicieron escuchar el contrato por el telefono, donde me indicaban que del 145 soles que pagaba , al cambiame de sistema tenia que pagar 150 soles o sea 5 soles mas, y esto lo iva a pagar todos los meses siguientes y que eso iva a ser mi pago, y ahora me llega el recibo con el monto de 159.95, y he llamado para reclamar a la telefonica trujillo, y me salen que el contrato solo dura 6 meses y que a partir del 6º mes el monto es mas, y lo peor de todo es que todavia no se cumple ni el sexto mes y ya subieron el monto, yo he pedido a la telefonica que ya no deseo este servicio y que quiero retornar al anterior , y me salen que ya no puedo hacerlo, estos señores para vender sus productos y para convencer al usuario son bien astutos e incluso ni siquiera me enviaron por el correo el contrato como se quedo. esta empresa engaña a los pobres usuarios como yo. señore de indecopi que puedo en este caso.
30.09.2009 08:24, wilfredo Arana Lopez from Tumbes :
El Banco financiero en Tumbes realizo una reprogramacion de mi credito bajo la propaganda de reducir tasas, si bien acepte lo ofrecido, en mi cronograma de pagos antes del nuevo cronograma figura que un mes no ha sido reportado por el banco, sin embargo en mi talon de pagos figura el descuento, en cafae que es la intermediaria para el credito otorgado tambien figura el reporte de mi descuento, puse reclamo con fecha 24 de agosto que el banco lo asigno como BFP-2878-2009, pasado el mes me acerque al banco y me dan una respuesta en la que indican que si se ha reportado el monto indicado 608,99 en el mes de febrero 11 del 2009. No es posible porque en el reporte que me ha dado el banco no figura ese reporte, ademas a mi persona me descuentan con dias de anticipacion e inclusive antes del fin de mes y sin embargo me depositan el 11 de febrero segun el señor Gino Narrea Cepeda que me responde en el documento de respuesta recibido. Si es asi en el reporte del banco en Lima tienen unos datos y en Tumbes otro, logicamente el retraso en el pago significa una penalizacion en mi contra, con el consecuente pago de intereses y moras que me parece no pertinente por cuanto a mi me descuentan inclusive antes del mes en las fechas y pagos correspondientes a los docentes que laboran para el estado. Algo mas al realizar la nueva cronogramcion del prestamo 308422790 figura que he pagado 9 cuotas y con ese monto se ha reprogramado, sin embargo he aportado un total de 10 cuotas como lo he demostrado con los reporte de Cafa Tumbes y boletas de pago de la DRET y vaucher de banco, el reporte que falta es el del mes de enero sin embargo en la carta respuesta del banco en Lima me responde que se ha hecho el 11 de febrero, pero esa fecha no existe en el reporte que me da el banco de Tumbes, ademas en la respuesta me respondenque el banco no tiene saldo pendiente por devolver a mi favor. Total en que quedo yo. Veo que se estan quedando con mis aportes del mes de enero, y ademas al haber hecho un nuevo cronograma esa cuota no ha sido tenida en cuenta creando un incremento en mi debito al banco en consecuencia mi deuda con el banco sigue siendo mayor a pesar de haberseme hecho los descuentos respectivos. Espero que ustedes me puedan ayudar al respecto. Espero su pronta respuesta. Afectuosamente Wilfredo
19.09.2009 10:28, Percy :
Hola brigette, vamos a investigar a SOLGAS y a enviarles un mail al respecto para ver si cambian ese tipo de políticas. Recuerda que para hacer una denuncia necesitamos pruebas.
Hola Enrique, cada municipalidad tiene sus reglas, todo debe estar en el TUPA o normas de la Municipalidad. Debes preguntar si el concepto encuadra dentro de lo que te cobran, si ese concepto ya es pagado no se puede realizar un doble pago por el mismo servicio, te recomiendo que con la solicitud de pago presentes un reclamo ante la misma entidad.
Hola Rodolfo, lo que nos cuentas esta totalmente prohibido, acabamos de publicar algo en el blog, te recomiendo que lo revises y si vuelven a hacer eso deberias llamar directamente a INDECOPI al 2247777 y hacer tu denuncia.
Hola Soledad, no nos dices de donde nos escribes, te recuerdo que nuestra asociación esta en Perú y si no nos cuentas donde estas no te podemos ayudar.
Hola MIlagros, te recomiendo que presentes tu denuncia ante INDECOPI, según el nuevo TUO de Protección al Consumidor ellos te lo deverian de cambiar por uno nuevo o devolver el dinero a tu elección.
18.09.2009 19:25, milagros barrenechea :
he comprado un celular moviestar y ha la semana se malogro la compra se hizo en elentra ya me voy para el mes de reclamo y elentra se se escluye del problema y culpa a moviestar y ellos adusen que el celular pase ha cervicio tecnico en ese sitio me dicen que el celular lo han armado de dos ceries en conclucion nadie me quiere resolver el problema y que me queje donde quiera
16.09.2009 18:05, soledad :
realise una compra en el local dexter shops y por cuestiones laborales me quedo una cuota sin pagar en enero en los ultimos dias me llego una carta de intimasion que me obliga a pagar 400 pesos cuando la cuota era de 108 pesos tambien dicen que me van aembargar el sueldo si no pago .yo estoy dipuesta a pagar en dos o tres veses pero nose como haser .por fabor nesesito una respuesta.grasias
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